Technicien support informatique - taf toulouse 2025 (h/f)

Ce poste est accessible à toute personne reconnue travailleur handicapé (RQTH)

Rejoignez PARTITIO, filiale de Konica Minolta Business Solutions France !

Un seul mot d'ordre depuis bientôt 20 ans chez Partitio : ACCOMPAGNEMENT !

Nous accompagnons nos clients dans leur démarche de digitalisation, pour optimiser la gestion de leurs contenus et données.
Experts dans l'hébergement en cloud privé, nous avons fait le choix de travailler comme pure player avec OVH cloud, leader européen offrant un cloud fiable, sécurisé et performant.

Au sein de l'équipe Cloud, notre service infogérance / RUN composé de consultants en plein développement cherche à compléter sa dream team avec un Technicien Support Informatique.

Vous participez au maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées par l'équipe BUILD et à la résolution des incidents rencontrés par nos clients :
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Réaliser des évolutions et des mises à jour sur des systèmes existants
- Suivre le processus de résolution des incidents et des demandes
- Gérer et suivre les tickets selon les règles de priorités définies (urgent VS important)
- Réaliser le support et le conseil aux utilisateurs
- Assurer la maintenance préventive
- Sécuriser les postes informatiques et les données
- Intervenir sur site client lorsque c'est nécessaire

Dans ce contexte, vous serez amené à effectuer les tâches suivantes :
- Résolution de tickets N1-N2
- Supervision et gestions les sauvegardes
- Mise à jour des serveurs
- Augmentation de l'espace des serveurs
- Paramétrage des routeurs
- Restauration des VMs, dossiers
- Veiller à la bonne réplication des DFS
- Création de comptes AD et gestion de droit
- Gestion des alertes antivirus et menaces actives des clients

Vos compétences techniques:
- Office 365
- Windows et Linux
- Active Directory
- WSUS
- Windows serveur
- Veeam backup
- VSphere
- Supervision
- Gestion centralisé antivirus

Experience: Débutant accepté

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques