À Sogitec, vous serez :
Chef du Service Support Front Office, vous serez intégré(e) au Département Support et Service au sein de la Direction des métiers de la simulation.
Vous serez le/la responsable hiérarchique :
- Des personnes du Support détachées sur les sites clients (TMS – Technicien de Maintenance Site et OPS – Opérateur Simulateur) ;
- Des RTS (Responsable Technique Support, en charge du pilotage technique de l’exécution des contrats de Maintien en Condition Opérationnel) ;
- Vous aurez la charge du développement et de l’entretien de leurs compétences techniques, de l’amélioration des méthodes de travail, de la surveillance de la qualité des prestations fournies et de la mise en place des mesures correctives nécessaires ;
- Vous encadrerez la réalisation opérationnelle des activités techniques du service et apporte une expertise technique.
- Vous établirez les propositions techniques et les devis en réponse aux consultations pour les contrats de MCO.
En complément vous assurerez des tâches de Responsable Technique Support sur certaines affaires de support, et plus généralement vous pourrez être amené(e) à réaliser certaines activités ou missions dévolues au service Support Front Office et sur lesquelles vous serez affecté(e) en propre.
Lieu de travail : Suresnes (92), avec des déplacements en France comme à l’étranger.
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