Responsable de pôle harmonisation et projets

La Direction de l’Appui aux Professionnels et aux Usagers (DAPU) est une des trois directions de la Direction Générale Adjointe en charge de l'Autonomie (DGAA). Cette direction regroupe les activités supports mutualisées du Département et de la MDPH. Elle se compose de trois pôles, deux services et une mission directement rattachés à la Direction :

Le pôle relation usagers reprenant les activités déjà mutualisées de la plateforme téléphonique et la coordination des dispositifs, outils et professionnels liés à la relation usagers (relais autonomie, portail usagers, …) ;

Le pôle harmonisation et projets, chargé de l’accompagnement des professionnels, de l’harmonisation des pratiques, de la coordination de dispositifs, et du développement de projets ;

Le pôle dématérialisation et SI, regroupant les activités d’appui SI aux utilisateurs, de production de données, des projets SI, ainsi que les activités courrier, numérisation et archivage ;

Le service RH et logistique, en charge de la gestion des effectifs, des carrières et de l’accompagnement des agents MDPH, des conditions de travail et des besoins logistiques de l’ensemble des professionnels de la DGA ;

Le service finances et marchés publics en charge de l’expression des besoins liés aux marchés ainsi que du suivi de l’exécution et du budget ;

La mission projets institutionnelle et communication, afin de faire vivre la nouvelle culture institutionnelle et la qualité.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la direction, vous êtes chargé(e) de :
- Encadrer et manager les collaborateurs du pôle en favorisant un environnement de travail collaboratif et productif ;
- Renforcer l’harmonisation des pratiques professionnelles au sein de l’ensemble des agents de la DGAA, afin d’assurer une uniformité et une efficacité accrues dans les actions menées ;
- Déployer les politiques publiques destinées aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap, en garantissant leur cohérence et complémentarité, et en respectant les délais définis ;
- Coordonner le travail des chargés de mission, en supervisant la formation, l'expertise technique, les outils d’harmonisation, ainsi que la gestion des projets, la coordination des dispositifs et des activités transverses, le développement partenarial et le pilotage transversal des prestations ;
- Collaborer avec les professionnels de la DGA Autonomie, en assurant une coordination efficace des dispositifs et des activités transverses, tout en prenant en compte les évolutions de l’environnement, les priorités stratégiques et les besoins croissants de coordination et d’harmonisation ;
- Participer activement à la définition des objectifs de la direction, en vue d’améliorer l’efficacité du service rendu aux usagers et d’optimiser les processus internes, notamment en contribuant à la modernisation et à la simplification des démarches.

- Manageur(se) expérimenté(e), vous êtes en capacité de fédérer les collaborateurs autour des objectifs communs et de favoriser un environnement de travail collaboratif ;
- En capacité de piloter des projets multiples et complexes, nécessitant une gestion minutieuse des ressources, des risques et des relations avec les différents acteurs ;
- Bon(ne) communicant(e), vous garantissez des interactions claires et efficaces avec tous les acteurs impliqués ;
- Capable d'analyser les situations complexes, les résultats de projets et les pratiques en place afin de proposer des améliorations et de faire des choix éclairés.