Nous recherchons un responsable du service client régional, rattaché au responsable service client groupe .
Missions :
Sur le territoire Hauts de France (Départements : 02-59-62-80) et pour tous les produits commercialisés par le groupe Dalby, vous :
* Développez le service après-vente sur site et hors site
* Participez activement au développement de la vente de pièces de rechanges
* Elaborez des offres de service (réparation, maintenance, entretien, VGP, mise en service ….) auprès de tous types de clientèle
* Encadrez et managez d’une équipe service
* Garantissez le respect des processus et procédures en vigueur du secteur, ainsi que la politique service du groupe
* Assurez la planification dans l’atelier réparation et la gestion du magasin Pieces de rechanges
* Personne de service ayant une expérience dans la manutention hydraulique mobile, ayant des connaissances techniques en hydraulique, mécanique, électrique, vous êtes aussi un manager proche du terrain, soucieux de l’épanouissement de ses collaborateurs
* Maîtrise des outils de bureautique
* Responsable et autonome
.Notre entreprise basée dans le Sud-Ouest, conçoit, fabrique et assemble une large gamme de matériel de manutention pour véhicules utilitaires ou industriels ainsi que les contenants associés.
Parmi les leaders du marché français, nous sommes en phase de développement du marché export, ainsi que la gamme de produits.
Nous avons une filiale dans la région lilloise où nous assurons la maintenance, la réparation, la vente de pièces de rechanges pour nos équipements (DALBY – HMF – KESLA …)
Nous réalisons l’intégration sur châssis de VI ou VUL de bras de levage, grues, bennes et autres pour la clientèle du secteur géographique
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