Adjoint·e responsable des opérations h/f

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.
Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev. En tant qu'Adjoint/e Responsable des opérations, vous assisterez le Responsable des opérations dans la gestion quotidienne, la planification et le suivi des équipes. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités centrées sur la satisfaction des clients et la sécurité, tout en veillant au bon fonctionnement du service exploitation.

Activités spécifiques :

Mettre à jour et suivre la documentation nécessaire au fonctionnement du service des opérations.
Participer à la rédaction et à l'analyse des retours d'expériences.
Participer à la mise en place de nouveaux outils et procédures.
Assurer la gestion administrative au sein du service des opérations et saisir les modifications du planning.
Manager une équipe de conducteurs et assurer la gestion de la relation individuelle de travail.
Être responsable de plusieurs unités de production et réguler le trafic en situation perturbée.
Assurer un rôle commercial et la mission d'Agent d'Intervention Réseau.
Maintenir ses compétences en conduite de bus et tramway.
Manager l'équipe en charge des travaux et de l'événementiel.

Particularités du poste :

Horaires variables en fonction des événements à couvrir.
Travail certains samedis et dimanches selon les événements.
Flexibilité requise pour respecter les échéances des projets.

Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 03 mai 2017 pris en son application, articles L.114-2 et R.114-8 du Code de la sécurité intérieure, ce poste soumis à enquête administrative auprès des services du ministère de l'intérieur.