Chargé de la médiation, de l'accueil des publics et de la surveillance (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Culture > Patrimoines Grade(s) recherché(s) Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Assistant de conservation
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi La Forteresse est implantée à 52 km au sud de Tours, sur la commune de Chinon. Bâtie sur un éperon rocheux, les hautes tours de ses remparts surplombent la cité médiévale et les eaux verdoyantes de la Vienne.

Aujourd’hui, la Forteresse royale de Chinon se positionne comme un grand site du Val de Loire, animé et résolument tourné vers le public familial. Le site propose une scénographie évolutive et des projets de médiation innovants adaptés à toutes les générations. Sa fréquentation annuelle s’établit sur une moyenne de 130 000 visiteurs. La Forteresse royale de Chinon est engagée dans une démarche « d’excellence » de l’accueil de ses publics. Elle est labellisée (entre autres) Marque Qualité Tourisme, Tourisme et handicap, Loire à vélo, Vignobles et découvertes. Missions / conditions d'exercice À ce titre, vous aurez pour missions :

L’accueil, l’information, la surveillance et le fonctionnement du site :
-d'assurer l’accueil et l’information du public,
-d’assurer la surveillance ainsi que l’ouverture et la fermeture des accès du site,
-d’assurer la cogestion de la caisse, la billetterie et la boutique du monument,
-de participer à la logistique quotidienne du site,
-de gérer les réservations de groupes, en français et en anglais,
-de venir en appui du community manager pour l’animation sur les réseaux sociaux.
-d’assister le responsable boutique.

La médiation et l’animation patrimoniale, culturelle et touristique du site :
-de concevoir et de conduire des visites guidées en français et en anglais,
-de concevoir et de participer activement à la mise en place des animations et manifestations culturelles déclinées dans la programmation annuelle et singulièrement des expositions temporaires,
-de conduire le Monuments Game (briefings & débriefings) en français et en anglais,
-de concevoir et d’animer des activités pédagogiques à destination de tous les publics et notamment le public scolaire et familial (supports et ateliers pédagogiques).

Vous serez en relation permanente avec le responsable du site et le responsable adjoint ; occasionnellement avec le service conservation et valorisation des monuments et musées.

Vous devrez être disponible et vous adapter aux horaires d’ouverture du site (week-ends, jours fériés et soirées en cas d’animations). Pour les besoins du service, vous pourrez être amené(e) à effectuer des remplacements dans d’autres monuments. A ce titre, vous devrez être titulaire du permis B. Profils recherchés -une expérience professionnelle similaire en matière d’accueil et de médiation est requise,
-une connaissance du référentiel et des enjeux de la marque Qualité Tourisme TM, dont le site est porteur, est demandée,
-des connaissances en histoire médiévale sont attendues,
-la pratique courante de l’anglais sur les missions d’accueil est exigée, ainsi qu’en médiation (visites guidées en anglais).
-une bonne maîtrise de l’outil informatique est souhaitée,
-une bonne faculté d'adaptation à tous publics, le sens de la communication et du travail en équipe sont nécessaires pour occuper ce poste.