Nous recherchons un(e) Responsable d'agence CVC H/F, soucieux(se) de garantir la satisfaction client et l'excellence opérationnelle. Pour ce poste à responsabilités, nous vous proposons de rejoindre une équipe engagée où vous devrez piloter l'ensemble des activités de l'agence en veillant au respect des objectifs financiers et qualitatifs fixés par l'entreprise.
Vous serez chargé(e) de diriger et d'animer l'équipe de techniciens tout en promouvant une culture de sécurité et de qualité. Vous assurerez le suivi commercial en participant activement à la prospection, au développement et à la fidélisation du portefeuille clients. Votre capacité à comprendre les besoins des clients vous permettra d'adapter nos prestations à leurs attentes spécifiques.
Au quotidien, vous gérerez les budgets, superviserez la planification des interventions ainsi que le suivi administratif et technique des opérations. Il sera également primordial d'optimiser les procédures internes pour améliorer constamment notre niveau de service. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à proposer des solutions innovantes afin d'améliorer notre offre existante.
Être Responsable d'agence CVC signifie aussi assurer le recrutement, la formation et l'accompagnement de vos collaborateurs pour favoriser leur évolution professionnelle au sein de notre structure.
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