Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Rejoignez notre client, un acteur référent dans le domaine de la propreté et des prestations multiservices ! Devenez Assistant(e) Qualité !
En tant qu'Assistant Qualité F/H, sous la responsabilité du Responsable Qualité Client, vous garantissez le respect des règles d'organisation liées au système qualité du client.
Dans ce cadre, vous devez :
Appliquer et suivre la démarche qualité sur le site client :
- Identifier les spécifications du client et définir les conditions de mise en oeuvre des outils dans son domaine de compétence
- Préparer les audits internes et externes et les réunions, visites, conférences
- Réaliser des audits et contrôles qualité
- Suivre la conformité des documents, veiller à leur amélioration et à l'élaboration de nouveaux documents dans le respect des procédures de l'entreprise
- Analyser, élaborer des actions correctives à la suite des non-conformités constatées, mettre en place et suivre ces actions et en mesurer l'efficacité
- S'assurer de la conservation des enregistrements nécessaires des non-conformités et des contrôles en vue de leur exploitation
- Organiser et participer aux réunions visites, conférences, commissions, et tout événement client et être force de proposition auprès de sa hiérarchie en tenant compte des besoins du client
- Assurer la veille réglementaire, tenir informé le chef d'établissement des évolutions et proposer les adaptations nécessaires
- Elaborer et alimenter des tableaux de bord de suivi périodique, analyser les indicateurs et proposer des actions correctives
Former les opérationnels à la démarche qualité sur site
- Préparer et mettre à jour les supports de formation
- Assurer la formation des opérationnels (notamment en les sensibilisant au bon remplissage des documents d'enregistrement, à la réglementation, aux modes opératoires)
- Suivre le plan de formation par personne
- Organiser les recyclages obligatoires
- Vérifier l'enregistrement des formations dans l'outil
- Tenir à jour la liste des salariés formés, qualifiés et habilités
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