Conseiller commercial crc- pôle web (14) h/f

Description du poste


Intitulé du poste


Conseiller Commercial CRC- Pôle Web (14) H/F


Description de la mission

En tant que Téléconseiller Pôle Web, tes missions consisteront à :

* Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet,
* Réceptionner quelques appels provenant des demandes de rappels internet et les mails en fonction du planning,
* Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire,
* Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription,
* Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond,
* Émettre des appels et des mails de suivi,
* Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels.


Profil

* Tu possèdes une excellente aisance relationnelle,
* Tu maîtrises les techniques de vente
* Tu es à l'aise avec les outils informatiques
* Synthétique, dynamique et réactif(ve), tu as le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.


Profil principal

Conseil clientèle à distance-CRC


Type de contrat

CDI


Télétravail

Partiel


Catégorie emploi

Non cadre


Management d'équipe

Non


Critères candidat


Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent


Niveau d'expérience min. requis

* de 2 ans


Informations générales


Entité de rattachement

Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1300 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2023 de 690 millions d'euros et 296 000 sociétaires.


Référence

2024-57979 #J-18808-Ljbffr