Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Au sein de la direction Marketing, et sous la responsabilité des Responsables CRM et Produit, vous communiquerez sur les solutions innovantes développées par Sowee by EDF
Avec son thermostat connecté, Sowee by EDF permet à ses clients de piloter leur chauffage pour faire jusqu'à 15% d'économies sur leur facture d'énergie.
Dans le cadre de l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe marketing.
CRM et stratégie client
Participer à l'élaboration de campagnes CRM (e-mails, SMS, notifications push) pour fidéliser et engager nos clients.
Mesurer l'efficacité des campagnes via des KPIs (taux d'ouverture, de clic, conversion) et proposer des optimisations.
Mise en place et analyse des retours d'enquêtes clients (satisfaction, résiliation)
Marketing produit
Collaborer avec l'équipe Produit pour valoriser les fonctionnalités du thermostat connecté auprès des clients.
Réaliser des études de marché sur les tendances des objets connectés et de l'énergie.
Rédiger des supports de communication (guides d'utilisation, newsletters produit, contenus web).
Assister au lancement pour les nouvelles fonctionnalités.
Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l'équipe
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