Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé) destinée aux entreprises et aux particuliers.
SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.
Au sein de SMABTP, plus de 155 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Occitanie accompagnent plus de 4960 sociétaires. Au sein du Service Règlements du Pôle Service Clients de Toulouse, vous animerez une équipe en charge de l'instruction amiable ou contentieuse de dossiers engageant la Responsabilité civile ou Responsabilité décennale de nos clients, la Dommage Ouvrage et ses garanties optionnelles.
Garant de la qualité de la prestation de service à leur égard, vous serez notamment amené à sécuriser la gestion, organiser et répartir l'activité entre les collaborateurs, valider techniquement et juridiquement leur travail, et réaliser le contrôle a posteriori.
Vous accompagnerez vos collaborateurs en contribuant activement à leur formation et procéderez à leur évaluation en réalisant les entretiens annuels.
Vous serez amené à intervenir en appui de vos collaborateurs dans l'instruction des dossiers, participerez à des groupes de réflexion et proposerez des évolutions de méthodes ou procédures.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.