Nous recherchons un Expert Mac confirmé, avec un bon niveau d’anglais, pour rejoindre une équipe dynamique dans un environnement international à Paris 13ème. Si vous avez au moins 3 ans d’expérience en support Mac et une forte orientation VIP, ce poste est pour vous !
Votre mission :
• Assurer le support N2/N3 des utilisateurs VIP (Chercheurs, professeurs, chefs d’équipe) sur MacOS et produits Apple.
• Gérer le MCO la totalité du parc Mac (produits sous OS Apple).
• Prendre en charge le MDM Jamf, maintenir les profils, et effectuer des évolutions.
• Réaliser des formations et accompagnements utilisateurs, tout en alimentant la base de connaissances.
• Proposer des améliorations continues et gérer les mises à jour du parc.
Votre profil :
• 3 années d’expérience minimum en support MacOS ou dans un rôle similaire.
• Bilingue, avec une excellente capacité à communiquer en anglais (pour un environnement international).
• Attitude bienveillante, pédagogue et sens du service orienté VIP.
• Autonome, rigoureux(se), avec une capacité à assimiler rapidement et à suivre les procédures.
Pourquoi nous rejoindre ?
• Un environnement international avec des utilisateurs VIP exigeants.
• Des missions variées et un rôle clé dans la gestion des environnements Apple.
• Une équipe dynamique avec une forte culture de collaboration et de service.
• Salaire compétitif : 50k€ annuel brut, selon expérience.
Si vous êtes prêt à relever des défis techniques tout en offrant une expérience utilisateur irréprochable, postulez dès maintenant à l'adresse suivante: b.regnier@gitec.fr
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