Technicien informatique h/f

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel et aimeriez intégrer une entreprise de passionnés œuvrant au cœur du spectacle vivant, de l'évènementiel et de l'audiovisuel ? Vous recherchez un poste en CDI ? Alors cette annonce est faite pour vous !
Prestataire de services reconnu, Dushow s'appuie sur l'expertise de ses 350 collaborateurs afin de proposer des solutions techniques sur des secteurs diversifiés que le son, la lumière, la vidéo, la structure ou encore l'énergie.
Afin de renforcer notre équipe informatique, nous recherchons un Technicien informatique (H/F),pour notre site basé à Roissy-en-France (95).
Vos missions
Sous la responsabilité du Responsable informatique, vous êtes en charge de la gestion du support technique et de la résolution des incidents rencontrés par les utilisateurs. Vous veillez à assurer la continuité et la qualité des services informatiques en prenant en charge les demandes, en effectuant des diagnostics et en mettant en œuvre les solutions nécessaires pour résoudre les problèmes techniques.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe informatique pour garantir une prise en charge rapide et efficace des incidents et vous contribuez à l'amélioration continue des processus de support au sein de l'entreprise.
A ce titre, vous aurez pour missions principales :
- Préparer et installer les nouveaux équipements informatiques et téléphoniques, en veillant à leur bon fonctionnement
- Apporter des solutions de support technique sur les postes de travail (Windows, Microsoft 365, AD, etc.) ainsi que pour les équipements et logiciels internes
- Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory (AD) et assurer la configuration des messageries
- Enregistrer et suivre les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- Assurer le suivi des incidents et garantir leur résolution dans les délais
- Participer à l'administration des serveurs et des équipements réseaux de l'entreprise
- Gérer les mises à jour logicielles et la sécurité des postes de travail
- Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
Profil recherché
· De formation niveau Bac+2, vous disposez d'une première expérience concluante en support utilisateurs dans un environnement Microsoft.
· Vous avez des compétences pour le développement et la gestion de base de données,
· Vous avez des connaissances dans les logiciels de gestion,
· La pratique de l'anglais technique est recommandée,
· Vous rejoignez un cadre d'entreprise familial où vous êtes autonome et force de proposition.
· Vous pourrez être amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels en province.
Conditions d'emploi
· CDI à pourvoir immédiatement
· 39H/ semaine + RTT
· Restaurant d'entreprise
· Rémunération selon profil à partir de 30 K€ annuels bruts
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
* Restaurant d'entreprise
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée