Bagagiste f/h

L'entreprise

Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique, dans un hôtel de luxe situé dans une ville attractive et touristique.



Rivage Hotel & Spa est un hôtel 4* situé sur les bords du lac d'Annecy et appartient au groupe Best Mont Blanc. L'établissement a ouvert ses portes en juillet 2021 et propose 123 somptueuses chambres, un restaurant labellisé Maître Restaurateur, un bar et le plus grand spa de la ville.






Description du poste

VOTRE ROLE

Le Bagagiste H/F travail en corrélation avec notre Guest Relation Manager dans le but de l’informer des arrivées clients VIP et l’aider dans ses tâches afin d’assurer un service de qualité.

Il/Elle a également pour rôle d’aider les clients avec leurs bagages, d’assurer le suivi de la bagagerie.

VOS MISSIONS

* Accueillir les clients et les diriger vers le pôle souhaité.
* Aider les clients avec les valises.
* Gestion de la bagagerie et monter les bagages dès que les chambres sont prêtes.
* Renseigner les clients sur leurs demandes.
* Aider les clients à réserver une table au restaurant et un taxi.
* Mettre en place les amenities en chambre.
* Faire le lien avec le service F&B sur les amenities montés.
* Faire le suivi avec le F&B sur les disponibilités du Ricochet.
* Faire en fin de mois l’inventaire des amenities.
* Faire en fin de mois l’inventaires des parapluies / gourdes.
*

Profil recherché

VOS QUALITES PRINCIPALES & COMPETENCES

* Motivation et investissement personnel.
* Discipline et écoute
* Rapidité et efficacité
* Aisance dans la relation clientèle
* Polyvalence
* Bon niveau d’anglais