Coordonnateur PSSP Filière 1 Protection Sociale/Santé Prévention 4 Employé
Descriptif du poste
AFFECTATION: Service Relation de Service.
Le candidat retenu:
* Apportera une réponse globale aux questions des adhérents sur l’ensemble du domaine de la protection sociale et quelque soit le canal (téléphonique, physique, internet).
* Assurera la prise en charge des demandes de RDV des adhérents en accueil physique, téléphonique, ou visio.
* Assurera la gestion de RDV spécifiques.
* Participera à des campagnes d’appels sortants.
* Facilitera l’accès à l’information des interlocuteurs.
* Assurera la promotion des services en ligne de la MSA, et accompagnera à leur utilisation.
* Assurera l’accompagnement des nouveaux arrivants.
* Assurera le traitement des dossiers complexes en lien avec son domaine.
* Pourra animer des actions d’information et de formation dans son domaine d’expertise.
* Devra faire remonter les difficultés, être force de proposition pour améliorer la qualité de service et respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
La MSA du Limousin propose un poste en CDI à pouvoir dès que possible sur le site de Haute-Vienne à Limoges ou sur le site de Corrèze à Tulle.
Les entretiens de recrutement se dérouleront le 20 février 2025 à Limoges.
Le niveau de recrutement sera celui de Expert PSSP - niveau 4 – coefficient 187 soit 24 845.04 brut annuel/13 mois
Les candidatures devront être accompagnées d'un curriculum vitae détaillé et d'une lettre de motivation.
Vous apportez votre motivation et votre talent : nous vous offrons en échange l’humain, la bienveillance ainsi que la proximité.
* Travailler au sein d’une ambiance et un cadre de travail agréableau contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées;
* une intégration dès le 1er jour via un parcours sur mesure;
* un accompagnement individualisé à la prise de poste via un dispositif de formation valorisant et qualitatif;
* un salaire conventionnel qui s’accompagne d’un 13ième mois ainsi que d’une prime d’intéressementpouvant être épargnée sur des dispositifs PERECO/PEE (abondement sous conditions) ;
* des horaires de travail variables et un accord forfait jour pour les cadres;
* profiter de 24 RTT (rémunérables);
* bénéficier d’un accord télétravail pouvant aller jusqu’à 3 jours/semaine ;
* une participation de l’employeur à la complémentaire santé;
* une participation de l’employeur au restaurant d’entreprise ;
* la possibilité de profiter d’un congé supplémentaire de 2 mois rémunéré à 50% à la suite d’un congé maternité ;
* un package d’avantages CSE.
…le tout au sein d’une entreprise soucieuse de la qualité de vie au travail et qui œuvre pour votre montée en compétences et votre évolution de carrière au quotidien.
Descriptif du profil
* Connaissances générales en matière de protection sociale.
* Bonnes connaissances de l’entreprise et bonne adaptabilité aux évolutions de l’entreprise.
* Capacité de communication et d’écoute.
* Qualités relationnelles, goût du travail en équipe et capacité à rendre compte.
* Qualités rédactionnelles, facultés d’analyse et de synthèse.
* Bonnes connaissances des diverses législations.
* Capacités pédagogiques.
* Esprit d’initiative et capacité à être force de proposition.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.