Conseiller clientèle assurances (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Le Conseiller relation clients prend en charge la relation clients individuel en omnicanal, dans un but de répondre et conseiller. Il réalise des actes de gestion simples et s'assure en permanence de la satisfaction du client sur les périmètres Prévoyance et Action sociale.
Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :
Entretenir avec le client une relation de qualité par un échange professionnel et dans le respect des objectifs définis et réaliser l'acte de gestion simple correspondant :
- Analyser la demande du client afin de réaliser un bilan de sa situation et de lui apporter la (ou les) réponse(s) adaptée(s)
- Renseigner le client sur le suivi de son dossier
- Maintenir et enrichir le référentiel clients en qualifiant les outils à l'occasion de chaque contact.
- Assurer, le cas échéant, l'accueil et la prise en charge de nos publics
Nous recherchons des profils :
- BAC obligatoire
- Expérience confirmée en relation clients
- Bonne gestion de l'orthographe (mails à effectuer)
Contrat intérim en 35 H
Salaire : 25 700 euros/brut par an sur 14 mois
Télétravail : non
Parking : non
Remboursement transport : 50%
Cumul RTT : 20 RTT par an car 38H15min / semaine; 39 min de RTT par jour
Règlement d'horaire variable (à la suite de la formation), l'intérimaire doit arriver entre 7H et 9H30, départ entre 15H30 et 19H avec deux heures minimums de travail effectif le matin et l'après-midi. La pause déjeuner est de 30 min minimum entre 11H30 et 14H.
Date de démarrage : le 6 novembre

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap