Agent d'accueil social (h/f)

Le poste de AGENT D'ACCUEIL SOCIAL (H/F)

Filière administrative – temps complet - Catégorie C

Au cœur de la région des Pays-de-la-Loire, Orvault est la sixième ville du département de Loire-Atlantique et la cinquième ville de l'agglomération nantaise.
Ville nature, Orvault présente un juste équilibre entre zones rurales et urbaines, sites d'activités économiques et quartiers résidentiels, patrimoine bâti ancien et nouvelles zones d'habitat. Poumon vert de l'agglomération, riche d'un patrimoine végétal exceptionnel, Orvault offre un cadre de vie agréable et préservé et des services à la population de grande qualité.

La commune participe à la construction de l’agglomération au sein de Nantes Métropole.

La Ville d’Orvault est un acteur très engagé dans le champ de l’action sociale. La Direction de la cohésion sociale assure cinq principales missions pour lesquelles elle déploie des politiques publiques et un ensemble de prestations à destination des habitant·es du territoire : favoriser l’accès aux droits, lutter contre la précarité sous toutes formes, favoriser l’habitat pour toutes et tous, accompagner le bien-vieillir, promouvoir le lien social et le bien-vivre ensemble
La Direction de la cohésion sociale intègre le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) qui est un lieu d’écoute, de conseil, d’information, d’orientation et d’accompagnement pour tous les Orvaltais et toutes les Orvaltaises qui rencontrent des difficultés. Le CCAS est également en lien avec de nombreux partenaires sur la commune et participent avec eux à des projets transversaux.
Rattaché·e à la Direction de la Cohésion sociale et de la Solidarité, sous l’autorité de la Responsable coordinatrice de l’Accueil du service solidarité, vous accueillez, renseignez et orientez le public de la Direction.

MISSIONS:
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers Solidarité
• Informer et instruire les demandes du public Solidarité
• Gérer les tâches administratives de l’Accueil Solidarité



Le profil recherché

• Connaître les dispositifs sociaux
• Être en capacité d’écoute et d’échange avec un public en difficulté et de cultures différentes
• Véhiculer une image professionnelle de la collectivité auprès du public
• Être discret et avoir du discernement
• Faire preuve de qualités relationnelles
• Bénéficier du sens du travail en équipe
• Savoir analyser et gérer rapidement des situations difficiles
• Faire preuve d’autonomie
• Avoir des capacités d’organisation
• Maîtriser les outils bureautiques Word, Excel, Outlook
• Connaître des logiciels métier (e-Concept d’Elissar, Concerto, DELTA de Nantes Métropole) serait un plus
• Posséder le permis B

ADRESSER VOTRE LETTRE DE MOTIVATION ET VOTRE CV
AINSI QUE VOTRE ARRETE DE NOMINATION
A L’ATTENTION DE MONSIEUR LE MAIRE
9 RUE MARCEL DENIAU – CS 70616 – 44706 ORVAULT CEDEX


Informations complémentaires :
Contacter la Responsable de l’

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L'entreprise

Au cœur de la région des Pays de Loire, Orvault, 28 000 habitants, est la sixième ville du département de Loire-Atlantique et la cinquième ville de l'agglomération nantaise. Ville de contrastes, Orvault présente un juste équilibre entre zones rurales et urbaines, sites d’activités économiques et quartiers résidentiels, patrimoine bâti ancien et nouvelles zones d’habitat.

"Poumon vert" de l’agglomération, riche d'un "patrimoine végétal", la ville offre un cadre de vie agréable et préservé. La Vallée du Cens sillonne la commune d’Est en Ouest et complètent la diversité des paysages Orvaltais.

Découvrez l’entreprise MAIRIE ORVAULT|COMMUNE D ORVAULT