Hôte(sse) service clients (h/f)

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Au sein d'une équipe motivée et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin ou à distance.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, accueil téléphonique, encaissement, reprise des marchandises, fidélisation client, mais aussi la location de matériel, les livraisons, le financement.
Votre profil :
* Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
* Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
* Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
* Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
* Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée.
Comment réussir sur ce poste :
* En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
* En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
* En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir !
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Weldom, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 1¿875,00€ par mois
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 24/03/2025

Experience: Débutant accepté