Description du poste
Tes missions :
* Superviser et coordonner les activités de l'équipe back-office
* Avoir une compréhension approfondie et maîtriser tous les processus et enjeux relatifs aux activités de vente et d'achat de nos clients
* Mettre en place et optimiser les processus de travail pour accroître l’efficacité et soutenir les activités de l'équipe front office et garantir une exécution fluide des transactions de véhicules
* Superviser la gestion des données, la mise à jour des systèmes et le traitement des documents nécessaires à la finalisation des transactions de vente ou d'achat
* Réaliser des points réguliers, d’équipes et individuels, dans le but d'assurer un suivi de l’activité et problématiques
* Collaborer étroitement avec le Manager Intermédiaire Front Office Business Services BtoB pour assurer une cohérence et une efficacité maximales entre les équipes front et back-office
* Analyser, développer et maintenir les indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des processus back-office, proposer et implémenter des améliorations continues
* Gérer la formation, le planning et le développement professionnel des membres de l'équipe back-office
Qualifications
Ton profil :
* Capacité avérée à motiver, diriger et développer des équipes dans un milieu dynamique et en constante évolution
* Excellentes compétences en gestion des relations interpersonnelles
* Leadership fort, avec une capacité à motiver et à diriger une équipe vers l'atteinte d'objectifs communs
* Excellente capacité organisationnelle et compétences avérées dans la mise en œuvre de processus opérationnels
* Proactivité, capacité à prendre des décisions éclairées et à résoudre des problèmes de manière efficace
* Compétences analytiques solides, avec une aptitude à travailler sur des données complexes et à en tirer des conclusions stratégiques
* Leadership fort, avec une capacité à motiver et à diriger une équipe vers l'atteinte d'objectifs communs
* Bonne communication et capacité à collaborer efficacement avec d'autres départements et niveaux hiérarchiques
* Une expérience en management d'équipe serait un plus, idéalement dans un environnement BtoB ou dans le secteur des services
* Maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral
Informations supplémentaires
Convaincu(e) que ce poste est fait pour toi ?
* Échange avec Victoria, Talent Acquisition, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble
* Entretiens toi avec Thomas, ton N+1, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir
* Échange avec Mamadi, ton N+2, pour confirmer le match
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