Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi. Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est. Rattaché/e au Responsable Après-Vente de notre concession à Gap, vous aurez pour missions de :
- Accueillir les clients dans notre atelier et gérer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule
- Conseiller sur les prestations à effectuer
- Analyser les besoins et proposer les prestations adaptées en établissant les devis et en ouvrant des ordres de réparation
- Prendre les RDV et les planifier
- Codifier, générer et encaisser les factures après-vente
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
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