Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et une entreprise en fort développement.
Les campings naturistes SOCNAT recherchent un(e) agent(e) de réservation pour la centrale de réservation située à Vendays-Montalivet.
Votre mission principale est d'assurer une relation clients de qualité, en traitant les différentes demandes (réservations, modifications, annulations, demande de renseignements.) faites par téléphone, mail ou courrier.
Les missions :
- Connaître l'ensemble des produits touristiques des 3 sites naturistes (destinations et hébergements)
- Répondre aux clients pour leur proposer une offre correspondant à leurs attentes et le cas échant de leur faire des contre-propositions pour assurer la vente.
- Répondre aux diverses questions des clients (modalités de paiement, annulation, modifications .)
- Assurer une fidélisation de notre clientèle
Compétences requises :
- Vous communiquez en anglais avec aisance
- Vous avez des aptitudes en langue allemand ou néerlandais
- Compétences bureautiques : PACK OFFICE
Expérience :
Idéalement avec expérience dans le service à la clientèle et/ou de la vente
Débutant accepté
Contrat du 01 avril 2025 au 28 septembre 2025 avec éventuellement la possibilité d'une évolution de contrat.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser les outils numériques, PACK OFFICE
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Centres de vacances Naturistes
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.