En tant que futur Customer Care chez Webmyday tu intégreras notre pôle Customer Success (CS)
depuis la création de l’entreprise !
Suivre la progression de nos apprenants dans leurs parcours de formation, vérifier la bonne prise de rendez-vous et relancer les retardataires
Contribuer à l’évolution de nos process internes en apportant tes idées et ton regard critique
Participer au contrôle qualité des séances de formation
Administratif
~ Participer à l’élaboration des documents d’entrée et de sortie de formation ainsi que pour nos nouvelles formations
Tu as un excellent relationnel et une forte culture de la relation client
Tu as une sensibilité aux enjeux de la formation professionnelle, aux financements publics etc
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