Description du poste :
En tant qu'alternant(e) réceptionnaire, tu seras au coeur de l'action, entre le client et l'atelier. Ce poste te permettra de développer des compétences clés en relation client, en organisation et en mécanique automobile.
Accompagné(e) par une équipe bienveillante et expérimentée, tu seras formé(e) pour :***Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance.***Écouter leurs besoins et établir les Ordres de Réparation (OR) pour guider les interventions de nos techniciens.***Suivre les dossiers clients, du devis à la restitution du véhicule, en garantissant qualité et délais.***Gérer les pièces détachées, de la commande à la réception, en assurant le contrôle, le rangement et la disponibilité des produits.***Proposer des prestations ou produits complémentaires, adaptés à chaque situation, pour garantir une expérience client complète et personnalisée.***Participer à la facturation, avec rigueur et respect des procédures internes.***Veiller à la sécurité, en respectant toutes les normes d'hygiène et les consignes de sécurité en atelier.
Chaque jour t'apportera une montée en compétences concrète, dans une ambiance conviviale et formatrice.
Description du profil :
Tu es à la fois à l'aise avec la mécanique et le contact client ? Tu veux développer des compétences techniques, relationnelles et organisationnelles ? Alors cette alternance est faite pour toi !
Une connaissance en mécanique est indispensable, même si tu n'es pas encore expert(e).
Idéalement, tu sors d'un Bac Pro et tu prépares un BTS
Nous recherchons une personne :***Curieuse, motivée et désireuse d'apprendre***Dynamique, rigoureuse et dotée d'un bon sens du service***Capable de s'adapter et de travailler en équipe
À bientôt chez E.Leclerc GUERANDE !***Droit à la Participation / Intéressement dès l'été prochain***Formation e-learning sur l'accueil, la relation client et les process atelier***Un accompagnement de qualité pour te permettre de monter en compétences tout au long de ton alternance
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