Fonction support SPOT à l'ensemble des BU, il / elle assure le support aux personnels clés de l'activité de service lié à l'Opération et Maintenance dans la partie développement des compétences. Il / Elle apporte support adapté à l'activité et au pays. Cela couvre le support au plan de nationalisation, campagne d'assessment du personnel et support au plan de succession sur les GMC / GMOC. Il peut y avoir du support sur des offres ponctuelles dans ce périmètre, hors GMC / GMOC.
Cette position nécessite :
* Un positionnement comme référent métier dans le domaine de la gestion de compétence et développement sur les contrats de maintenances.
* Etre en mesure de coordonner la rédaction d'offres techniques.
* Une capacité à gérer le retour d'expérience sur les outils / méthodes dont il aura la responsabilité.
* Proposer un support aux opérationnels en matière d'audit, de développement des solutions de service.
* Etre mobile.
Pour les missions spot de courte ou longue durée sur les contrats d'opération, il / elle travaillera sur la capitalisation du REX, lors de mission et / ou période de « stand-by » et assiste les Ressources Humaines dans l'identification de nouveau candidat et la gestion des postes clés.
Support contrat d'opération : Apporte son expertise directement sur le terrain en matière de méthodes et usages des outils DIGITAUX. Apporte son savoir faire méthode dans le développement des offres.
Relation client : Doit développer le relationnel client. Participe à la préparation de présentation commerciale et participe en tant qu'expert à ces présentations.
Élaboration d'une architecture (ou d'un mapping) de formation à l'échelle mondiale.
Profil :
* Profil ayant déjà une expérience sur les sujets de sélection / évaluation et une appétence sur les nouvelles technologies afin de piloter l'écosystème sur ce métier DEVCOM.
* Expérience en recrutement sur Project technique avec un intérêt pour les nouvelles technologies et transformation métier.
* Expérience de POC et méthode AGILE est un plus.
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