Technicien(ne) gestionnaire service clientele flux gme specialise(e) sfi (h/f)

Type de contrat CDI

Métier Appui Commercial
back office

Localisation LYON (69)

Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 3 validé

Niveau d expérience Confirmé

Salaire 32-38 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication 04/01/2025

Date de prise de poste 01/02/2025

Référence A070057

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Qui sommes-nous ?

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.


Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

* Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une TECHNICIEN(NE) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTELE FLUX GME SPECIALISE(E) SFI (H/F).

Rattaché(e) au Service Clients Flux GRANDES ENTREPRISES, vous contribuez à la fluidité du traitement des opérations du marché Entreprises de l'Agence AURA BOURGOGNE GE, ainsi qu'au respect des procédures et délais de traitement.

Vous venez en appui des commerciaux en assurant des tâches d'assistance commerciale et en contribuant à la gestion et à la validation des opérations clients.

Vous analysez les flux susceptibles d’être concernés par les Sanctions Financières Internationales (SFI).


Activités et tâches spécifiques du poste:

* Vous gérez le service avant et après-vente en relais du commercial pour garantir la qualité de service dans une relation omnicanal.
* Vous réalisez les opérations de contrôle (conformité, approche risque...).
* Vous assurez la rédaction et le suivi des fiches d’embargos internationaux dans le respect de la réglementation.


Ce que nous allons aimer chez vous

* Vous faites preuve de rigueur et de ténacité.
* Curieux(se) et à l’aise avec les outils, vous avez de l’appétence pour des sujets techniques et nécessitant de la polyvalence.
* Vous êtes à l’aise dans la communication, à la fois à l’écrit et à l’oral, et vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés internes comme externes.
* Vous êtes autonome.


Informations complémentaires

Le rythme de travail est de 38 heures par semaine du Lundi au Vendredi.

#J-18808-Ljbffr