Équipier / équipière bagagiste (h/f)

Etablissement parisien 3 étoiles, Paris 5 recherche un équipier polyvalent/bagagiste (H/F)
Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directeur adjoint et/ou chef de réception,

Vos missions si vous l'acceptez
- Participer à diverses tâches ponctuelles pour le bon fonctionnement de l'hôtel.
- Service des étages, en chambre et en recouche
- Contribuer à l'accueil avec courtoisie et professionnalisme et au service des clients à leur arrivée et départ de l'établissement
- Assurer le traitement des bagages à l'arrivée et au départ des clients
- Monter les bagages du client dans sa chambre
- Prendre soin des biens confiés et garantir le suivi des bagages
- Gérer la relation et l'information clientèle : s'assurer en permanence de sa satisfaction et agir en conséquence
- Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable,
etc....

Profil recherché :
Une expérience en hôtellerie est souhaitée.
Excellente présentation, contact clients et réactivité seront les clés de votre réussite à ce poste.
Un niveau d'anglais conversationnel est souhaité.

Experience: 6 Mois

Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.