Notre société est spécialisée en dermatologie et en cosmétologie depuis 30 ans. Nous avons le plaisir de distribuer 2 marques françaises de soins cosmétiques actifs, ainsi que des peelings.
Nous sommes avant tout une entreprise réactive et efficiente qui prône des valeurs fortes telles que la franchise constructive, la responsabilité et l’excellence.
Nous recherchons un(e) DIRECTEUR DE LA PERFORMANCE en CDI.
Sous l’autorité de la direction générale, vous serez chargé d'optimiser l’organisation et les opérations commerciales afin de mettre en place une stratégie de croissance rentable pour l'entreprise.
Vos responsabilités seront les suivantes :
1. Optimisation de l’équipe commerciale
Analyser la structure et le fonctionnement de l'équipe commerciale pour identifier des axes de performance et de développement.
Déployer (en interne ou en externe) les ressources humaines et budgétaires nécessaires pour maximiser l'efficacité de l'équipe.
Mettre en place des plans d'action et des stratégies de formation pour améliorer les compétences et la productivité des équipes de vente.
Management de l'équipe commerciale : encadrer, motiver et développer les membres de l'équipe, assurer leur alignement avec les objectifs de l'entreprise, et créer un environnement de travail collaboratif et performant.
2. Optimisation du réseau de distributeurs
Superviser le développement stratégique des partenariats de distribution.
Évaluer et renforcer la relation avec les distributeurs existants, tout en recherchant de nouveaux partenaires à fort potentiel.
Définir et mettre en œuvre des plans de croissance pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, notamment en dehors des marchés existants.
3. Supervision du marketing opérationnel
Diriger la stratégie de marketing opérationnel pour les marques, en s'assurant que les cycles de promotion soient dynamiques et rentables.
Évaluer l'impact des initiatives marketing sur la rentabilité et ajuster les campagnes pour améliorer la marge.
Suivre les résultats et la diffusion des campagnes en fonction des plans de performance et des objectifs annuels.
4. Accompagnement de l'équipe commerciale sur les gros comptes
Fournir un soutien stratégique aux équipes commerciales dans la gestion des comptes clés et les négociations complexes, tout en permettant aux responsables commerciaux de prendre en charge les interactions quotidiennes.
Élaborer des lignes directrices et des recommandations stratégiques pour les gros comptes afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de performance.
Superviser la finalisation des contrats majeurs en collaborant avec les responsables de comptes pour s'assurer qu'ils sont alignés avec la stratégie de rentabilité et de pérennité de l'entreprise.
5. Supervision des opérations logistiques et de production/achat
Assurer la coordination stratégique avec le Responsable Logistique pour garantir l'alignement des initiatives logistiques avec les objectifs globaux de performance de l'entreprise.
Définir des objectifs stratégiques en matière de coûts et d'optimisation des processus logistiques, de production ou d’achat, avec le Responsable Logistique afin de suivre des indicateurs clés de performance.
Apporter un soutien méthodologique et des recommandations pour améliorer la rentabilité et la qualité des opérations logistiques
Responsabilités complémentaires
6. Audit et optimisation de l’outil informatique SAM des Responsables commerciaux
Analyser l'utilisation actuelle de l'outil CRM interne, identifier les opportunités d'optimisation et établir un cahier des charges pour des améliorations simples mais efficaces.
Garantir que l'outil reste adapté aux besoins évolutifs de l'équipe tout en maintenant une cohérence avec les objectifs de performance. Proposer des améliorations réalisables/gains de temps engendrés.
PROFIL
* Expérience : minimum 8 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une expertise en gestion de la performance commerciale, en optimisation de la distribution et en supervision logistique/achat.
* Formation : diplôme de niveau Bac+5 en gestion, commerce, marketing ou domaine connexe.
* Langues : la maîtrise de l'anglais est souhaitée.
COMPETENCES TECHNIQUES ET METHODOLOGIQUES :
* Compétences en gestion de la performance : capacité à analyser et optimiser les processus et à atteindre les objectifs de performance. Capaciter à déployer un plan d'action validé après étude d'efficacité objective.
* Leadership et management : compétences avérées en gestion d'équipe, accompagnement et développement des collaborateurs.
* Analyse stratégique : solides connaissances en stratégie commerciale et en optimisation des coûts et des ressources.
* Expertise en outils CRM et en gestion de projet : compétence dans l'utilisation et l'amélioration des outils de suivi de la performance.
* Communication et négociation : excellentes capacités à interagir avec des partenaires internes et externes, notamment lors de négociations complexes.
NOTRE OFFRE
Nous proposons un contrat à durée indéterminée à temps complet, à pourvoir au plus tôt basé à notre siège social de Cagnes-sur-Mer.
Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir pour accompagner notre équipe commerciale terrain.
Salaire selon profil et expériences
* Statut cadre au forfait jour
* RTT
* Téléphone et ordinateur de fonction
* Véhicule de fonction
* Primes sur objectif
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