Assurer le suivi et l’organisation des systèmes d’informations :
* Il contribue au maintien du parc informatique et à sa valorisation;
* Il assure un service de proximité et support auprès des utilisateurs;
* Il met en place des fiches réflexes à destination des utilisateurs;
* Il supervise l’ensemble des tickets d’incidents et demandes de l’établissement;
* Il assure l'administration des utilisateurs active directory et messagerie;
* Il assure l’installation des postes de travail, des imprimantes, mise en exploitation, déploiement …;
* Il résout les incidentset participe à la mise en place des nouvelles technologies;
* Il programme et organise les interventions des intervenants extérieurs (DIT, opérateurs, installation logiciels …);
* Il sensibilise les utilisateurs à l'usage de l'outil informatiqueet assure un contrôle des équipements en détention;
* Il participe aux réunions de services et de projets;
* Il émet un avis sur l’achat et/ou l’attribution aux différents services des équipements informatiques en lien avec le service économat et le Directeur Technique;
* Il oriente le Chef d’Établissement sur les paramètres applicatifs, les habilitations, les projets informatiques;
* Il rend compte et communique en cas de difficultés au Directeur Technique.
Gérer et animer une équipe :
* Il encadre un technicien et deux contractuels;
* Il organise le service (suivi de l’activité de l’équipe, encadrement et gestion des congés);
* Il évalue le personnel technique de Correspondants Locaux des Systèmes d’Information;
* Il assure la liaison entre le Service Informatique et les autres services de l’établissement;
* Il contrôle et valide les rapports de fouille établis par les Correspondants Locaux;
* Il organise et anime une réunion hebdomadaire avec le Directeur Technique et les Correspondants Locaux pour évoquer les sujets à l’ordre du jour.
Les missions ne sont pas exhaustives. Elles peuvent évoluer en accord avec l'intéressé et le responsable hiérarchique.
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