Chargé de compte clients h/f

Parce que le monde du travail ne cesse de se transformer, Expectra est votre meilleur allié pour faire évoluer votre carrière professionnelle !

Sinon, chez nous, c'est votre carrière que nous comptons, surtout si vous aimez les chiffres. Notre client, basé à CERGY, opère dans le secteur des télécommunications.

Lieu de travail facilement accessible :
- Plus de problèmes de stationnement avec leur parking à disposition.
- En transports en commun, vous serez à deux pas de votre lieu de travail.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client est une entreprise en croissance, qui encourage l'innovation et possède une organisation à taille humaine. Rejoignez une mentalité et des valeurs axées sur l'avenir !

Comment aimeriez-vous occuper un poste Chargé de comptes clients (F/H) stimulant et valorisant ?

Vous serez responsable de la gestion des processus de recouvrement en coordination avec les équipes internes et les clients externes.

- Effectuer des relances via mails et appels téléphoniques en suivant les procédures internes
- Mettre à jour les informations des comptes clients dans l'outil dédié
- Prendre en charge les retours et demandes des clients par appels et mails
- Analyser les comptes clients pour identifier les retards de paiement
- Suivre les litiges et réclamations liés aux impayés avec les équipes opérationnelles compétentes

Découvrez les conditions pour ce poste :
- Contrat : CDI
- Salaire : 35000 Euros /an

Notre client offre des avantages exceptionnels pour cette opportunité unique en son genre :
- Environnement international
- Prévoyance santé
- Ordinateur professionnel
- Restaurant d'entreprise