Conseiller service client h / f

Membre du groupe BELRON, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.


Intitulé de poste

CONSEILLERS SERVICE CLIENT - H / F


Votre mission

CARGLASS Répare, CARGLASS remplace vous avez toujours entendu ce jingle dans votre voiture ? Et si cette fois-ci, vous nous rejoigniez pour faire partie d'une aventure sportive et conviviale. Saviez-vous que le service client Carglass France est situé à Chasseneuil-du-Poitou (86) et emploie plus de 250 collaborateurs ? En effet, afin de renforcer nos équipes, nous recrutons à compter du 31 mars 2025 nos futurs Conseillers Service Client H / F !

Être Conseiller Service Client c'est :

* Accueillir, conseiller et organiser les rendez-vous des clients Carglass dans les centres de pose sur la France entière ;
* Réaliser la prise de RDV en optimisant la conversion des opportunités et suivre les dossiers jusqu'à la réalisation de l'intervention ;
* Satisfaire nos clients et nos partenaires et soutenir le réseau et le Groupe de manière réactive et proactive.

Intégrer CARGLASS c'est :

* Être formé dès votre arrivée par notre équipe de formateurs experts de la relation client et accompagné par votre parrain ;
* Vivre une expérience professionnelle évolutive et enrichissante !
* Et bonus : Profiter de notre fauteuil massant, table de ping-pong et autres espaces conviviaux, et se détendre en musique grâce à notre Radio CARGLASS.

Quel que soit votre parcours, vous êtes reconnu(e) pour votre :

* Sens du service client
* Implication dans l'atteinte des objectifs
* Aisance avec l'outil informatique
* Appétence commerciale
* Esprit d'équipe


Votre Contrat

* Un Contrat à durée déterminée jusqu'en septembre 2025.
* 35h annualisées.
* Amplitude horaire : 8h00 - 19h00 du lundi au vendredi et 1 samedi / 4 travaillé : 8h00-17h00.
* Télétravail : 3 jours par semaine (à compter de 4 mois d'ancienneté).


Votre Rémunération

* Un Salaire brut mensuel à partir de 1856€ + Prime mensuelle sur objectifs (en moyenne de 150€ à 400€ maximum) + Intéressement / participation / prévoyance / mutuelle + Tickets restaurants d'une valeur de 10€ (dont 6€ à la charge de l'entreprise) + Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations).

Si vous aussi vous souhaitez faire la différence auprès de nos clients avec une attention sincère et si vous aussi vous partagez les valeurs « Détermination, Bienveillance, Sincérité, Esprit d'Equipe », n'attendez plus, rejoignez-nous !

« Carglass est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité »

Type d'emploi : Temps plein, CDD

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