Sous l'autorité du Responsable du Service Informatique, le technicien assure la gestion des installations et la maintenance des matériels informatiques de la Ville de Liévin, ainsi que l'assistance des utilisateurs.
* Gérer les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs
* Installer et maintenir les matériels informatiques et téléphoniques
* Gérer le câblage et le brassage informatique des matériels
* Gérer la base de connaissances Utilisateurs
* Gérer l'administration des logiciels spécifiques et de base
* Gérer la préparation des postes (Master + Personnalisation)
* Participer aux projets d'évolution du schéma directeur sur le périmètre couvert par ses missions
De formation Bac + 2 en informatique, vous maîtrisez les environnements Windows (7 & 10), Serveurs (2008 et ultérieur), RDS ainsi que les protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, Wifi).
Vous avez des connaissances relatives à la suite bureautique O365, aux environnements virtualisés Vmware et dans la configuration des équipements réseaux (Cisco, H3E).
Vous savez diagnostiquer et évaluer les problèmes rencontrés, rechercher des solutions et les mettre en oeuvre, avec rigueur et méthode.
Doté de qualités relationnelles (écoute, confidentialité), vous avez le sens de la pédagogie. Vous savez travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie. Vous êtes dispo
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