Stagiaire chef de projet fidélité (f/h)

Si Carrefour est partenaire de Paris 2024, c'est parce que nous retrouvons beaucoup de nous dans les valeurs du sport ! Nous aimons les challenges et visons une performance durable : Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur accessible à tous et de s'affirmer en chef de file d'une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d'innover au quotidien pour nos équipes. Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d'expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir. Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : L'envie et le mérite sont les seuls pré-requis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise. Nous partageons la victoire : nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d'être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous.
Carrefour recherche pour sa Direction Marketing & Clients France basée à Massy un(e) : Chef de projet fidélité (F/H) Contexte Au sein de la Direction Marketing Client, dans le pôle Programme de Fidélité, vous accompagnerez la gestion du Programme Clubs de Sport ainsi que la gestion des clients diamants. Vos missions Sur le Programme Clubs de Sport seront : Gestion Opérationnelle : * Assurer le suivi quotidien du stock, des rapports et indicateurs de performance * Gérer le suivi et la coordination des livraisons pour les Clubs de Sport Organisation des évènements : * Prise de contact avec les Clubs de Sport * Branding de l'événement * Assurer le suivi avec les différentes parties prenantes * Être force de proposition pour faire des événements innovants Création de contenu : * Plateforme Clubs de Sport, Linkedin, réseaux internes, Communauté Carrefour Vos missions sur le Programme Clubs de Sport seront : * Participation à la création et au développement des boxs à destination des clients diamants * Analyser les résultats des opérations sur les clients diamants et proposer des améliorations pour optimiser les performances (NPS, enquêtes de satisfaction etc.)
Votre profil * Bac +3 ou plus en Marketing, Commerce, ou équivalent * Expérience appréciée dans des environnements liés à la grande distribution et/ou à la fidélisation clientèle Compétences : * Autonomie et Rigueur : Capable de gérer ses tâches avec une organisation impeccable et un grand sens du détail. * Travail en équipe & Communication : Excellente capacité à collaborer et à communiquer efficacement avec les collègues et les partenaires. * Intérêt pour la grande distribution : Passionné(e) par les dynamiques du retail et motivé(e) par les stratégies de fidélisation clientèle. * Bonne syntaxe ✍️ : Maîtrise du français, capable de produire des contenus clairs et bien structurés. Outils Techniques : * Pack Office (niveau avancé sur Excel ++) * G-Suite (Google Sheets, Docs, Slides...) * Canva : Création de supports visuels attractifs pour les besoins marketing. Informations complémentaires * Lieu : Massy * Statut : Employé * Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 à 75% * Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration) Envie de rejoindre l'aventure ? Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.