Chef d'équipe automobile

Vos missions :
PROMOTION DES PRODUITS ET SERVICES DE L'ATELIER DE MAINTENANCE VL
• S'assurer de la qualité de la prestation et de la satisfaction clientèle
• Restituer le véhicule au client de l'atelier de maintenance VL
• Traiter les réclamations clients liées à l'activité de maintenance VL
• Appliquer la règlementation liée au SAV
• Proposer l'offre, argumenter et conclure la vente de produits et services maintenance autour du VL
• Intégrer les connaissances techniques dans l'activité de vente et commercialisation de produits et services maintenance du VL
ORGANISATION, PLANIFICATION ET CONTRÔLE DE L'ACTIVITE DE L'ATELIER DE MAINTENANCE VL
• Identifier les moyens humains et matériels nécessaires et planifier les interventions de maintenance VL
• Analyser / suivre et contrôler l'activité des collaborateurs de l'atelier
• Organiser l'activité des collaborateurs de l'atelier de maintenance VL
• S'assurer de l'application des process qualité et des méthodes de réparation des VL
• Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences
ANIMATION ET DEVELOPPEMENT D'EQUIPE
• Animer une équipe
• Intégrer les éléments juridiques liés au management
• Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels
• Développer les compétences individuelles et collectives

Statut d'agent de maitrise

Possibilité d'évolution : chef de centre

Rémunération :
1800 brut ( + variable sur le CA personnel et du garage)
2000 net par mois (150€ prime sur des véhicules 10 000€ + prime CA du centre)


Profil :
4 ans d'expérience sur le même type de poste

Profil :
- sens des responsabilité
- autonomie
- esprit d'équipe