Yzee ? C’est qui ?Implantés au cœur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l’e-commerce, la téléphonie, la banque, l’automobile, l’assurance… Yzee ? Une école de la vie professionnelle ! Après cette courte présentation, le moment est venu de vous expliquer plus en détails en quoi Yzee Services est l’entreprise qu’il vous faut pour réaliser vos projets !Travailler chez Yzee Services, c’est s’épanouir dans une entreprise dynamique qui place le bien-être de ses salariés et leur évolution professionnelle au cœur de ses priorités.Vous intégrerez une équipe chaleureuse, accueillante et soudée et vous serez encadré par des processus de formation qui vous permettront de vous épanouir tant sur un plan personnel que professionnel.
Notre Direction de la Conformité recrute un Chargé de la Sécurité des Systèmesd'Information qui interviendra en supportde notre service Avant-vente dans lapromotion et la commercialisation de nos prestations de service en relationclient.
Ilaura notamment pour mission de :
* Définir et qualifier les besoins de nos clients et prospects en matière de sécurité des SI ;
* Proposer des solutions adaptées à ces besoins ;
* Présenter nos solutions de sécurité des SI lors des appels d’offre ou en réponse aux questionnaires transmis par les clients, et assurer éventuellement des démonstrations techniques ;
* Rechercher et faire valoir des preuves d’efficacité de nos solutions ;
* Fournir un support technique avant-vente pour répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes techniques potentiels ;
* Collaborer avec les équipes IT (développement, systèmes et réseaux, etc.) pour s’assurer que les solutions répondent aux exigences clients ;
* Etablir et optimiser une documentation technique en sécurité des SI ;
* Contribuer à l’élaboration des plans d’assurance sécurité ;
* Préparer et participer aux audits internes et externes ;
* Assurer une veille sur les tendances et évolutions technologiques pour conseiller les clients sur les meilleures pratiques et les solutions les plus récentes.
Issu d'une formation Bac+4/5 de type école d'ingénieurou universitaire, vous faites valoir une première expérience en sécurité des SI.
Dans l’idéal, vous êtes déjà intervenu dans des phasesd’avant-vente où vous avez dû construire et promouvoir une offre de solutionsadaptées.
Vous maîtrisez les composantes d’une politique desécurité informatique (outils, process, réglementation) et disposez d’unesolide culture IT (architecture, développement).
La connaissance des normes ISO 27001 et PCI DSS seraitun atout supplémentaire.
Pédagogue et bon communiquant, vous êtes doté d'un œilaverti qui vous permet d’agir de manière proactive.Votre sens du service client, votre adaptabilité et vos qualitésrédactionnelles seront les clés de notre réussite commune.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez pluset postulez !
Veuillez noter que le générique est rédigé au masculinafin d’alléger le texte. Nous encourageons la diversité et invitons toutespersonnes possédant les compétences mentionnées dans cette offre de poste àsoumettre leur candidature.
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