Attaché commercial groupes et évènements (f/h) - abbaye des vaux de cernay

Mission

Paris Society s’installe dansl’Abbaye des Vaux de Cernay et prévoit ainsi d’ouvrir un des plus beaux hôtelsde campagne en France.

Ancien monastère cistercien datantdu XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux de Cernay se situe dans le diocèse deVersailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet envallée de Chevreuse.

Paris Society réouvre l’Abbaye deVaux de Cernay en 2023 et crée ainsi une nouvelle signature hôtelières’illustrant grâce à des prestations uniques telles que :

- 149 chambres présentes sur plusieurs bâtiments

- 3 restaurants et 1 bar

- Des espaces séminaires

- Un Spa et espaces bien-être



Rattaché.eau Director of Groups & Events, vous êtes le contact commercial privilégié denos clients pour le traitement des évènements et le garant de l'expérience etde la satisfaction client en analysant les besoins exacts de notre clientèle eten proposant l’offre la plus adaptée.

Les missions principales :

1- Relation clients :

· En qualité de 1er contact interne de l’hôtel, vous portezune grande attention à votre communication (orale et écrite) et à votreprésentation

· Véritable caméléon, vous êtes à l’aise dans les échanges formelscomme informels et vous savez adapter votre posture et votre attitude enfonction de la nature de votre interlocuteur

· Vous êtes un expert de l’activité évènementielle mais également unambassadeur du site dans son ensemble

2- Technique Métier / Production / Management:

· Vous êtes l’interlocuteur pour sociétés, agences et clientsparticuliers pour le traitement de toutes les demandes de groupes à partir de 8personnes (groupes hébergés, réunions, conventions, incentives, lancementsde produits, évènements privés…)

· Être garant du bon suivi des dossiers de la prise de la demande àla signature du contrat

· Analyser la faisabilité, qualification de la demande et établirune proposition adaptée et personnalisée

· Etablir les devis des clients en suivant les stratégies depositionnement, remplissage et pricing définis par la direction de l’hôtel etdu pôle hôtels

· S’assurer des relancesclient et être fort de proposition pour définir des argumentaires de ventes adaptésà chaque client

· Proposer et organiser de visites de repérage créatives etimmersives ; s’assurer que chaque visite du site soit une expérience surmesure et inoubliable pour nos clients

· S’assurer de la transmission complète, en fonction des procéduresétablies, des dossiers confirmés à l’Event Manager pour suivi logistique dudossier après signature

· Vous participez demanière rigoureuse et active aux réunions concernant le suivi du portefeuille etde l’atteinte de budget

· Vous apportez votrecontribution dans la recherche d’actions commerciales permettant de toujoursdynamiser les ventes et fidéliser notre clientèle

· Vous pouvezparticiper ponctuellement à des actions de développement et fidélisationcommerciales de type éductour, rendez-vous extérieurs…

3- Autres responsabilités :

· Assiste le Chef deService dans l’élaboration et la mise à jour des documents commerciaux(brochures, propositions, menus) et documents internes ; mise à jour desmenus, capacités et autres produits dans Delphi

· Se porte garant del'expérience et de la satisfaction clients conformément à nos critères dequalité internes et dans le respect des délais qualité impartis et de laconstance dans ces domaines

· Veille avec un soinparticulier à l’éventuelle gestion des plaintes et le suivi des actions.

Profil

- Minimum 2 à 5ans d’expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe/resort

- Niveau Bac+3à Bac +5 en école hôtelière ou équivalent.

- Excellentniveau oral et écrit de français et anglais impératif

- La maîtrisedes logiciels OPERA Cloud et Delphi serait un plus

- Excellentesaptitudes de communication, à l’oral comme à l’écrit

- Vous êtesreconnu(e) pour être une personne proactive, créative, pragmatique, organiséeet avec un sens des responsabilités

- Vousmaîtrisez la culture de l’hôtellerie luxe et êtes sensible à tous les codes decet univers

- Doté.e d’unexcellent relationnel et d’un véritable esprit d’équipe et de partage, vousêtes un communicant et un facilitateur

- Capacité às’adapter, relever des challenges et remettre en question le statut-quo afin desatisfaire les besoins d’une clientèle exigeante,

Orienté client sans perdre de vue l’atteinte desobjectifs ambitieux



AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :

1. Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
2. 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
3. Gain de points de fidélité
4. 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
5. 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
6. 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
7. Offre flash

AVANTAGE ABBAYE :

8. 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
9. Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
10. 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation)
11. 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation)
12. Remboursement du pass Navigo à 100%
13. Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES
14. Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
15. Prime de cooptation
16. Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
17. Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
18. Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
19. Noël des enfants du personnel
20. Cours de sport et bien être 1 fois par semaine (en interne)
21. E-learning, good habits : formations gratuites sur application
22. Accès à des massages bien-être 1 fois par semaine (hors zone humide et sur réservation)
23. Uniforme fourni et blanchi
24. Logement (selon profil)
Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France

Responsable hiérarchique

Directrice Groups & Events

Notrephilosophie :

LeGroupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.

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