Coordinateur logistique - transport h/f

Trusk est l'acteur national INCONTOURNABLE du transport et de la logistique urbaine; leader de la livraison du dernier kilomètre.

Spécialiste du colis volumineux ils assurent - grâce à leurs Truskers (transporteurs professionnels) - une livraison sans encombres, sous 2h et toujours avec le sourire.

Dernier maillon de la chaîne logistique, ils ont conscience qu'ils sont le dernier point de contact entre le client final et l'enseigne pour valider une excellente expérience d'achat.

Leurs clients ? Les acteurs phares du secteur de l'ameublement, de l'électroménager, du bricolage, du sport, du BTPet bien plus encore !

La clé de leur réussite ?

Des équipes qui déchirent; Une offre de services complète (Trusk on-demand et Trusk Logistics); Des outils à la pointe de la technologie; Des entrepôts qui tournent à plein régime.

Ce n'est pas pour rien qu'ils sont lauréat de la French Tech 120 pour la seconde année consécutive.

Bref, l'aventure ne fait que commencer et il ne tient qu'à toi de la rejoindre. En tant que Coordinateur Logistique/Transport, tu auras pour rôle d' : Assurer le suivi, la coordination et l'optimisation des opérations de cross-docking et la livraison du dernier kilomètre en lien avec nos partenaires logistiques et nos sous-traitants de transport.

Pour cela tes principales missions seront :

Sélection et formation des partenaires,

Participer activement au processus de sélection des partenaires de cross-docking et des sous-traitants de transport sur tout le territoire régional

Déployer les partenaires sélectionnés et les accompagner dans la montée en compétences et la mise en place des process Trusk

Animer des sessions d'informations dédiées aux bonnes pratiques opérationnelles, à l'utilisation des outils et aux standards de performance attendus

Intégrer des nouveaux capacitaires et leurs truskers (chauffeurs)

Prospecter une flotte de réserve nous permettant d'anticiper les fluctuations de volume de courses

Animation et suivi des partenaires,

Être l'interlocuteur privilégié pour chacun des partenaires de ton périmètre et assurer une communication continue

Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour assurer l'uniformité des processus et la qualité du service sur son périmètre

Organiser des comités de pilotage réguliers avec les partenaires pour assurer une bonne communication et résoudre les éventuelles problématiques

Auditer périodiquement les partenaires pour vérifier leur conformité aux standards de sécurité, de qualité, et de réglementation en vigueur, avec mise en place de plans d'action correctifs si nécessaire

Effectuer des visites terrain pour s'assurer de l'uniformité des processus et du respect des engagements de qualité de service.

Suivre la rentabilité de chaque sous-traitant et de ses camions

Suivre les KPI's de chaque camion et les améliorer

Assurer une communication fluide et une relation de partenariat avec les capacitaires (dirigeant de société de transport)

Suivi opérationnel,

Coordonner la gestion des incidents et la mise en place de solutions rapides et efficaces avec les partenaires et les équipes internes

Proposer des solutions pour optimiser les process existants afin de garantir un meilleur rapport efficacité/coût tout en maintenant un haut niveau de qualité.