Au sein d'un atelier mécanique vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.
Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations.
En accord avec lui, vous:
· Renseignez les interventions (nature, coût, durée.)
· Gérez le planning de charge atelier
· Assurez de la qualité des travaux
· Assurez que le dossier contient tous les documents
· Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
· Expliquez et encaissez les factures
· Restituez son véhicule
Soucieux de la satisfaction client, vous avez une vraie fibre commerciale et disposez de connaissances techniques en automobile. N'hésitez plus et rejoignez-nous.
Poste à 39h00
Permis B
Agent de maîtrise
Rémunération annuelle fixe + variable entre 39 K et 45k selon profil.
Titres restaurant
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.
Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.
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