Gestionnaire de changement

L'entreprise


NEO2 Digital est une entité du groupe NEO2 créée en 2021, imaginée comme une start-up. Nous accompagnons nos clients industriels sur leurs projets de Data Management et Product Management.

Comment ? Nous détachons, sur site client, nos ingénieurs experts sur : l’exploitation des données brutes industrielles, le delivery de projets digitaux et l’infrastructure (sécurité, hébergement des données, cloud).

Cette petite tribu agile intervient partout en France à Paris, Nantes, Lyon, Lille, Strasbourg, Aix-en-Provence et Bordeaux, mais aussi en Europe, grâce à l’ouverture d’une agence à Bruxelles en Belgique.

Cette implantation nous garantit une forte proximité avec nos équipes de consultants ainsi qu’un meilleur accompagnement de nos clients.

Chez NEO2 Digital, nous valorisons tous les talents ! Nous traitons toutes les candidatures de façon équitable, dans le but de promouvoir l'inclusion et la diversité parmi nos équipes.

Les missions

Pour accompagner la croissance du groupe, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un gestionnaire de changement.

Devenir consultant chez NEO2 Digital c’est :

Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d’évolutions multiples (métier, secteur, région). Faire partie de la tribu et avoir un suivi managérial fort.

En rejoignant nos équipes en tant que Gestionnaire de Changement, vous interviendrez chez l’un de nos clients, un leader dans le domaine de l'assurance à Niort.


Responsabilités principales :

* Piloter et coordonner le processus de gestion des changements conformément aux standards ITIL.
* Analyser les impacts des changements sur les processus métiers, les systèmes et les applications.
* Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers pour s’assurer de la planification, de la mise en œuvre et du suivi des changements.
* Être garant de la communication auprès des parties prenantes pour assurer une compréhension et une adhésion à chaque changement.
* Veiller à ce que les processus de production et de service client soient impactés de manière minimale.
* Utiliser et exploiter les outils de gestion de changement (notamment Easy Vista) pour assurer un suivi rigoureux et une traçabilité des modifications.
* Produire des rapports réguliers sur les KPIs liés à la gestion des changements, incluant des analyses post-implémentation.
* Participer à l’amélioration continue des processus IT en intégrant les retours d’expérience et en apportant des recommandations stratégiques.


Profil recherché

Diplômé.e d’une école d’ingénieur, vous avez envie de booster votre carrière en multipliant les missions sur des projets innovants chez les plus grands industriels français et internationaux.

* Vous avez une capacité d’adaptation et aimez le travail en équipe
* Vous justifiez de 7 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire ou avec un background d'ingénieur de production
* Vous maitrisez complétement les processus ITIL, vous êtes idéalement certifié ITIL
* Bonne connaissance des outils de gestion de changement, notamment Easy Vista.
* Compréhension approfondie des processus de production dans le secteur des assurances
* Solides compétences en communication, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
* Capacités d’analyse et de synthèse pour anticiper et résoudre les problématiques liées aux changements.
* Rigueur, organisation et capacité à travailler dans des environnements complexes et exigeants.
* Aisance relationnelle et aptitude à travailler avec des équipes multidisciplinaires.



Si vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine et que cette aventure vous tente, contactez nous vite !