Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Michael Page en France rassemble plus de 300 consultants spécialisés dans le recrutement pour 21 secteurs d’activités différents partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.
Vos missions :
* Atteindre les objectifs de CA,
* Analyser les rapports de ventes et les données pour déterminer les besoins du business et mettre en place des stratégies,
* Définir les objectifs individuels des conseillers de vente,
* Motiver les membres de l'équipe et s'assurer de la compréhension des KPIs afin d'améliorer les performances individuelles et collectives,
* Collaborer avec l'équipe en marketing,
* S'assurer de la qualité de service à la clientèle,
* S'assurer que l'équipe maintient la communication avec les clients,
* Résoudre les plaintes des clients et supporter les décisions prises par les conseillers de vente,
* S'assurer de la maintenance, la présentation et l'organisation du magasin,
* Contrôler les dépenses des stores,
* Mettre en place le planning du staff selon les besoins,
* Gérer l'inventaire et s'assurer que le staff adhère aux procédures et qu'il soit formé à l'utilisation du POS,
* Améliorer et maintenir les directives du merchandising,
* Collaborer avec les équipes de la logistique, marketing et s'assurer de l'assortiment du store,
* Identifier et communiquer dans un court délais les produits défectueux,
* Participer au recrutement, à la formation et au développement du staff,
* S'assurer que l'image et les standards professionnels sont respectés et reflètent l'image de marque.
* Vous justifiez d'une expérience solide an tant que Supervisor/Assistant Store Manager,
* Vous avez de l'expérience en luxury/fashion retail et en visual merchandising,
* Vous parlez couramment anglais,
* Vous savez analyser les rapports de vente et réagir rapidement,
* Vous avez de solides compétences en communication et organisation,
* Vous êtes flexible sur les horaires de travail (soir, fins de semaine et jours fériés).
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