Rattaché au service SI-Infrastructure, vos missions principales seront :
- Installer et optimiser les postes de travail et les outils informatiques
- Mettre en réseau des ordinateurs
- Assurer un support technique de niveau 1 et 2 pour les collaborateurs
- Gérer et assurer le suivi du traitement des demandes
- Suivre et traiter les incidents jusqu'à leur résolution
- Gérer la flotte d'équipements informatiques (ordinateurs, matériel réseau, téléphonie)
- Gérer les contacts et suivis entre les différents services
- Transmettre les bonnes pratiques d'utilisation des postes de travail
- Gérer les stocks et anticiper les besoins informatiques
- Contribuer à l'élaboration du plan d'évolution IT
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise solide, avec une image de marque reconnue et un positionnement stratégique sur le marché
- Une entreprise qui valorise l'impact positif : ORSYS œuvre chaque jour pour un monde plus équitable et respectueux de l'environnement
- Un environnement de travail agréable, bienveillant, collaboratif, motivant et dynamique
- Des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction des salariés et des clients
Nos avantages :
- Rémunération attractive et évolutive, incluant : fixe à 24 720€ + 2 K€ de variable garanti + primes de productivité + intéressement et participation
- 12 RTT / an
- prise en charge à 100% des Tickets restaurant et transports
- mutuelle d'entreprise
- Télétravail possible
- Accès privilégié aux formations ORSYS
- CSE dynamique, nombreux avantages, cohésion d'équipe
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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