Nous recherchons pour l'un de nos clients bancaire, plusieurs Gestionnaires Successions au sein d'un service Assurance Vie.
Au sein du service assurance vie, votre mission sera de traiter les demandes clients Assurance Vie Epargne ainsi que leur bonne exécution, pour cela vos missions seront les suivantes :
- Contrôler l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès.
- Identifier le(s) bénéficiaire(s) du ou des contrats concernés
- S'assurer de la bonne fiscalité à appliquer
- Effectuer la saisie dans les systèmes d'information des demandes de prestations suite à décès
- Participer à l'élaboration des tableaux de suivi d'activité.
- S'assurer des délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis
- Participer à l'activité d'organisation opérationnelle du service (rangement / classement)
- Établir la promotion de la qualité dans le service en identifiant les dysfonctionnements et en informant sa hiérarchie ; mais aussi en proposant des solutions opérationnelles, organisationnelles et fonctionnelles.
- Effectuer la promotion de l'image du service en contribuant à crédibiliser et à améliorer la notoriété du service par une attitude positive
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