Le ou la responsable de secteur accompagne les équipes associatives bénévoles et administratives dans l'organisation et la coordination des services d'aide à domicile, en garantissant leur qualité, la satisfaction des bénéficiaires et une gestion optimale des ressources. Il ou elle assure la continuité des services, le suivi des prestations tout en contribuant à leur amélioration.
Description des missions principales : en lien avec les gouvernances associatives :
En lien avec les équipes associatives bénévoles et administratives :
-Effectuer les démarches administratives de prise en charge des personnes aidées.
-Evaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile. Suivre l'évolution des situations et des personnes aidées et adapter l'intervention si besoin.
-Participer à l'organisation et à la supervision des interventions d'aide à domicile en tenant compte des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des intervenant-e-s.
-Participer à la gestion des plannings en veillant à optimiser les ressources humaines et matérielles.
-Assurer le suivi des prestations et leur qualité, en maintenant un lien de confiance avec les bénéficiaires et leurs familles.
-Coopérer avec les partenaires de l'aide sociale et médico-sociale, l'entourage familial, médical et social.
-Accompagner les gouvernances associatives dans l'encadrement des équipes d'intervenant-e-s,
-Gérer les situations imprévues et garantir la continuité des services grâce à une prise en charge efficace des astreintes.
-Participer à l'amélioration continue des services en proposant des ajustements et des solutions adaptées aux évolutions des besoins des bénéficiaires.
.Participer aux astreintes administratives.
***** 1 poste en CDI et 2 postes en CDD sur secteurs Nord et Sud département (remplacement maladie, 1 mois renouvelable) *****
Experience: 2 An(s) - Expé. en coordination d'équipes
Compétences: Législation sociale,Coordonner les interventions à domicile,Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Animer, coordonner une équipe,Déléguer, responsabiliser,Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Prévenir et résoudre les conflits,Assurer la liaison avec les autres services de soins et de santé pour veiller à la prise en charge globale du bénéficiaire,Effectuer le suivi administratif (pointage…), définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien,Intégrer les retours d'expérience dans les pratiques,Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,Apporter un appui technique pour le personnel,Accompagner, orienter les bénéficiaires et leur entourage dans leur parcours de soin,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Convaincre, négocier,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants ,Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail,Superviser des opérations, des actions,Assurer la gestion administrative d'une activité,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Piloter une activité,Analyser la qualité d'un service,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Utiliser les outils numériques,Assurer le suivi des dossiers clients,Évaluer les besoins des clients pour des services appropriés,Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Aide à domicile
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