Assistant commercial h/f

Créée en 1991 WORK 2000 s'appuie sur une politique managériale familiale et de proximité longtemps restée régionale, qui aujourd'hui se développe en France pour répondre à la demande de sa clientèle.
Première société régionale à avoir été certifiée ISO 9001 avec pour mots d'ordres « Fiabilité, Organisation, Rigueur, Compétences, Excellence, Satisfaction ». Une quarantaine d'agences qui continuent de proposer un partenariat dans un souci de qualité interne qui implique une parfaite écoute pour obtenir la satisfaction optimale de nos clients et intérimaires en proposant des contrats d'intérim, CDD et CDI.

Notre principale richesse étant la fidélisation du client, nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner dans votre développement et l'avenir de nos intérimaires. Nous vous proposons aussi des services complémentaires, comme le développement des compétences avec des formations et des tests sur mesure lors de nos recrutements mais aussi de nos permanents. Chez WORK 2000 - 01, vous rencontrerez, Noémie, Tess, Marie et Nathalie. Elles seront à votre écoute afin de vous accompagner dans votre recherche du poste idéal !

Professionnelle et de proximité ! Notre agence recrute les meilleurs talents et aujourd'hui, vous avez la possibilité d'en faire partie.

Nous recrutons un ASSITANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F) pour l'un de nos clients basé sur OYONNAX (01100), pour commencer dès que possible.

RESPONSABILITES
- Assurer un contact de qualité avec les clients (téléphone, mail, comptoir)
- Assurer l'administration des ventes
- S'assurer que les commerciaux et les autres services sont informés de manière précise et opportune de la situation courante du client
- Être garant de l'image de marque de la société auprès des clients et des fournisseurs

ACTIVITES PRINCIPALES
- Assurer le secrétariat du service commercial (accueil, téléphone, relation clients)
- Créer les nouveaux comptes clients
- Assurer le traitement, la saisie, la communication des délais et le suivi des commandes dans le cadre des conditions de vente et des règles définies par la société. Faire systématiquement la revue de commande, et envoyer l'accusé de réception de commande.
- Assurer en direct la gestion des petits clients - moins de 1000 € de marge
- Assurer le suivi et la mise à jour des bases de données commerciales (Fichiers clients, devis)
- S'assurer de la crédibilité financière des commandes
- Faire les devis pour les clients peinture
- Mettre en place les livraisons avec les transporteurs tiers
- Peut être amené à participer à des actions de relances commerciales
- Communiquer les réclamations client et informer systématiquement le service qualité
- Participer à la résolution des litiges clients
- Effectuer la création des comptes clients dans la gestion commerciale
- Proposer des suggestions d'amélioration
- Participer à l'Amélioration continue
- Assurer le lien avec les autres activités des autres processus
- Contribuer à l'intégration de nouveaux arrivants
- Participer à l'inventaire

RELATIONS EXTERIEURES

Les clients, les fournisseurs, les transporteurs