Conseiller·ères clientèle en téléphonie toute l'île h/f

CONSEILLER·ÈRES CLIENTÈLE EN TÉLÉPHONIE (Saint-Pierre) Missions - Accueillir la clientèle. - Conseiller la clientèle sur les produits et les services. - Promouvoir les offres et abonnements. - Suivre l'état des stocks. - Assurer la conformité des produits. - Garantir la satisfaction clientèle.Les postes sont à pourvoir immédiatement pour des contrats d'apprentissage de 12 à 24 mois. Vous suivrez en alternance (1 jour par semaine en formation, 4 jours par semaine en entreprise), un programme conduisant à un Bac +3 ou un Bac +5 : Responsable business et marketing (Bac +3). Manager opérationnel·le d'activité (Bac +5). Profil : Profil - Vous êtes souriant·e et dynamique. - Vous avez le sens du commerce et de l'accueil. - Vous avez une bonne élocution. - Vous avez le sens de la communication. - Vous faites preuve de patience et du sens de l'organisation.Tetranergy Business School recherche, pour son entreprise partenaire ZEOP, plusieurs conseiller·ères clientèle sur toute l'île. Savoir-faire demandés : - Exécuter simultanément plusieurs tâches - Faire preuve de patience - Garantir la satisfaction des clients - Gérer des tâches de manière indépendante - Offrir des services de suivi de la clientèle - S'adapter à des changements de situation Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Ecoute - Méthodique - Négociateur - Observateur - Réactif - Travailleur