Readytofly est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'uniformes pour les professionnels du monde de l'aéronautique. Depuis plus de 10 ans, nous offrons à nos clients des solutions innovantes et de qualité. Nous favorisons un environnement de travail dynamique et collaboratif, où la créativité est valorisée. Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un/une assistant commercial pour rejoindre notre équipe.
Esprit d'équipe, sens de l'organisation et polyvalence seront des qualités indispensables pour ce poste:
Vos missions:
-saisir les commandes clients en utilisant un logiciel de gestion commercial
-tenir les clients informés de l'avancée de leurs commandes
- préparer les propositions techniques et commerciales et saisir les devis
-mettre à jour les différents tableaux de bord
-accueil des clients dans le showroom et ventes directes
- Assurer l'accueil téléphonique
- Gestion de la boîte mail du service commercial
-assurer la bonne présentation du showroom, vérifier que tous les articles sont présents.
-prendre des messages téléphoniques
Experience: Débutant accepté
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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