Responsable Multiservices et Evènementiel (H/F) - Isle d'Abeau (38)
Groupe industriel international, Vicat est une entreprise familiale française créée il y a près de 165 ans dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment artificiel en 1817.
Tourné vers l’avenir, Vicat développe une offre performante de matériaux, produits et services adaptée à l’évolution des métiers de la construction.
Cimenteries, carrières de granulats, centrales à béton, usines de produits de second œuvre, économie circulaire… partout où il est implanté, le Groupe s’attache au développement des territoires, de l’emploi local et au respect de l’environnement.
Grâce à l’expertise technique, à l’engagement et à la passion des équipes, Vicat cultive au quotidien des relations de confiance avec ses clients et partenaires.
Contribuer aux évolutions dans l’art de construire, tel est l’objectif de Vicat tous les jours, sur tous les projets et tous les terrains.
Acteur reconnu de la transition énergétique et solidaire, et de l’économie circulaire, le Groupe agit pour un développement durable par des actions concrètes : axer notre R&D autour de la réduction de notre bilan carbone, diminuer nos consommations d’énergies, adopter une démarche d’économie circulaire et préserver la biodiversité sur nos lieux d’implantation.
La société VF2S est un centre de services partagés pour la France regroupant les activités administratives et comptables, le contrôle de gestion, la paie, l’administration du personnel et les services généraux du site de l’Isle d’Abeau.
Les départements administratifs et comptables emploient 80 personnes environ et couvrent les domaines de la comptabilité générale, la maitrise d’ouvrage finance, les comptabilités auxiliaires fournisseur et client, le crédit client, la trésorerie, la comptabilité bancaire et une activité de facturation.
La société VF2S recherche 1 Responsable Multiservices et évènementiel (H/F) pour son siège social basé à l’Isle d’Abeau (38).
Description de la mission
Missions principales :
* Gestion des contrats de services :
* Supervision des prestataires :Assurer le suivi et la coordination des prestataires de services (nettoyage, restauration, courriers, etc.) pour garantir la qualité et la continuité des services.
* Évaluation des performances :Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer régulièrement la qualité des services fournis et prendre des mesures correctives si nécessaire.
* Renouvellement et négociation des contrats :Gérer le processus de renouvellement des contrats de services, en négociant les termes et conditions pour obtenir les meilleures prestations au meilleur coût.
* Organisation d'évènements :
* Planification :Garantir la réalisation du calendrier des évènements en collaboration avec les différentes directions du site et les assistantes de la direction générale.
* Coordination :Coordonner les différentes étapes de l'organisation des évènements, de la conception à la réalisation. S’assurer que le déroulement et que l’ensemble des prestations attenantes soient réalisées (nettoyage, traiteur, communication, …).
* Gestion des imprévus :Anticiper et gérer les imprévus pour assurer le bon déroulement des évènements.
* Négociation avec les fournisseurs :
* Sélection des fournisseurs :Identifier et sélectionner les fournisseurs potentiels en fonction des besoins du site et des critères de qualité.
* Négociation des contrats :Négocier les termes et conditions des contrats avec les fournisseurs pour obtenir des prestations de qualité à des coûts compétitifs.
* Suivi des relations fournisseurs :Maintenir des relations de travail positives et constructives avec les fournisseurs pour garantir une collaboration efficace et durable.
* Développement du service clients :
* Services direction générale: Répondre aux différents besoins de la directions générales et du PDG en mettant en œuvre les actions nécessaires pour obtenir les résultats attendus.
* Amélioration continue :Proposer et mettre en œuvre des actions pour améliorer l'expérience des clients internes (équipes, Directions, PDG) en matière de services.
* Réactivité :Répondre rapidement et efficacement aux demandes et aux besoins des collaborateurs internes, la direction générale et le PDG pour assurer leur satisfaction.
* Communication :Assurer une communication fluide et transparente avec les collaborateurs internes et les différentes directions pour comprendre leurs attentes et y répondre de manière appropriée.
* Gestion des affichages et des informations :Gérer la communication interne au site, y compris la gestion des affichages et des informations du site.
* Diffusion des informations :Assurer une diffusion efficace des informations auprès des équipes pour garantir une bonne circulation de l'information.
* Collaboration avec les directions :Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des directions du site et le PDG pour assurer une coordination optimale.
* Facilitation de la coopération : Faciliter la communication et la coopération entre les différentes entités pour améliorer l'efficacité et la cohésion.
Le poste est rattaché hiérarchiquement au Responsable du site
Compétences requises:
· Gestion de projet :Capacité à planifier et à organiser des évènements et des services de manière efficace.
· Négociation :Aptitude à négocier avec les fournisseurs pour obtenir des conditions avantageuses.
· Relationnel :Excellentes compétences en communication et en relation interpersonnelle pour travailler avec l'ensemble des directions du site.
· Service client :Sens du service et capacité à répondre aux attentes des clients internes.
· Souci du détail :Attention particulière aux détails pour garantir la qualité des services et des évènements avec le niveau de prestation attendu.
· Réactivité :Capacité à réagir rapidement et efficacement aux demandes et aux imprévus.
Qualités personnelles:
· Esprit d'équipe :Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes.
· Proactivité :Prendre des initiatives pour améliorer les services et anticiper les besoins.
· Organisation : Méthodique et structuré(e) dans la gestion des tâches et des priorités.
Informations complémentaires
* Basé au siège du Groupe, à l’Isle d’Abeau (38) à proximité immédiate de la gare SNCF
* Poste à pourvoir: Eté 2025
* Rémunération sur 13 mois
* Accords d’intéressement et de participation.
* Complémentaire santé et prévoyance (contrat Groupe).
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