Agent / agente d'escale (h/f)

Nous recherchons dès le mois d'avril des agents d'escales maritimes polyvalents pour le port de Toulon.
Débutant accepté
Anglais obligatoire

DESCRIPTIF DES TÂCHES
- Booking : En centre d'appel, vous répondrez aux appels entrants sur la plateforme de réservation et échangerez par mail avec les clients.
- Embarquement : Sur le quai d'embarquement, vous devrez procéder au contrôle des titres de transport et au respect des règles de sécurité des biens et des personnes. Vous serez aussi chargé d'orienter les passagers en fonction de leur destination et des contraintes d'embarquement.
AUTOUR DU POSTE
- Sens de l'accueil et de la communication
- Capacité d'écoute et de conseil
- Sens de l'observation et réactivité face aux diverses situations rencontrées,
- Maitrise de l'outil informatique Gestion du stress

CALENDRIER PRÉVISIONNEL
- Du 01/04/2025 au 05/10/2025
- Démarrages différés possibles
- Période incompressible de présence du 01/07/25 au 31/08/25
LANGUES
- Anglais courant obligatoire
- Italien courant recommandé
- Une autre langue serait appréciée (Allemand, Néerlandais...)

OBLIGATIONS
Pour pouvoir postuler il faut :
o Être âgé d'au moins 18 ans au jour de la prise de poste
o Être disponible au minium du 01/07/2025 au 31/08/2025
Pour avoir plus de chance d'être retenu il faut :
- Être mobile, c'est à dire disposer d'un moyen de locomotion personnel (Voiture, moto...) ou à défaut résider proche du port de commerce de Toulon
- Avoir déjà eu une expérience professionnelle dans le tourisme ou l'accueil.

CONTRAINTES
- Plannings susceptibles d'être modifiés régulièrement
- Travail le Week-end et les jours fériés
- Possibilités d'heures supplémentaires le soir en cas d'avarie ou de mauvais temps
FORMATIONS
Des formations seront mises en place avant la prise de poste
- Accueil et gestion des passagers
- Gestion des conflits
- Sauveteur Secouriste du Travail
Type de contrat
- Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
- Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Langue
- Anglais : Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire