Night auditor h/f - cdi 24h

Description de l'entreprise

Description du poste

Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** Aix-en-Provence, groupe ACCORINVEST recherche son futur Night Auditor H/F. Poste à pourvoir en CDI 24H / semaine à partir de début août.

Avantages :

1. Jours travaillés : jours non définis, varient selon l'activité
2. Horaires : 23H - 7H
3. Salaire : à négocier
4. Prime de nuit
5. Indemnités compensatrices de nourriture
6. 13ème mois à partir d’un an d’ancienneté
7. Mutuelle
8. Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
9. Carte ALL Heartist : tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)

Vous êtes prêt à relever le défi, venez rejoindre une équipe dynamique !

Vos missions et responsabilités principales :

· Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque

· Effectue des procédures informatiques et administratives liées aux check-in / check-out sur Opéra

· Vérifie les garanties et les réservations des clients

· Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations

· Assure le suivi et la satisfaction des clients

· Renseigne les clients sur les informations touristiques

· Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie

· Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel

· Est en charge du room service et petit déjeuner

· Est responsable de l’établissement la nuit, de la sécurité des biens et personnes

· Assure quotidiennement la clôture, le reporting


Qualifications

Votre expérience et vos qualifications :

· Maîtrise de l’anglais

· Sens du service et de l’accueil

· Passion pour le client

· Très bon relationnel, excellente communication

· Organisation et rigueur

· Flexibilité, Polyvalence et Autonomie