Présentation de la société
Cabinet de recrutement spécialisé "tech", la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d'ESN).
Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).
Externatic en bref :
* Plus de 13 ans de professionnalisme
* +400 postes ouverts HORS ESN
* 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, ...
* Plus de 400 clients : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scaleup, organismes publics et para-publiques...
* Plus de 370 candidats accompagnés par an
Mission
Je suis Pierre, consultant en recrutement au sein d'Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !
L'entreprise et l'équipe
* infogéreur
* expert dans les solutions IT & cloud pour les PME et collectivités locales du Grand Ouest
* +150 collaborateurs
Le Poste
Rattaché(e) à l'équipe d'administrateurs systèmes & réseaux, vous aurez en charge la gestion du RUN et du support N2 pour un portefeuille de clients défini.
Dans le cadre de vos missions, vous :
* assurer la résolution d’incidents de niveau 2 pour le MCO des infrastructures et des équipements,
* réaliser un diagnostic et mettez en œuvre des actions de résolution, en trouvant la meilleure solution
* identifier et escalader les incidents qui sortent de votre périmètre
* réaliser des prises en main à distance dans le cadre de demandes spécifiques (configuration des équipements utilisateurs et infrastructure)
* apporter son soutien au support niveau 1, accompagner les techniciens et partager ses compétences,
* prenez en main les nouvelles solutions,
* participer à la veille technologique et aux formations (certifiantes : Microsoft, Veam, VMWare, Sophos) que propose l'entreprise,
* aurez également la possibilité d'aller sur le terrain avec l'équipe intégration pour déployer des équipements/une infrastructure from scratch...
Compétences techniques :
* Environnement Microsoft (OS postes de travail et serveur, Pack Office, Active Directory, bureau à distance)
* Environnements virtuels (Hyper-V, VMware)
* Stockages (SAN, NAS)
* Réseaux (LAN, WAN, VPN, sécurité, UTM, …)
* Outils collaboratifs (Office 365, SharePoint)
* Outils (Ticketing, Prise de Main à distance)
Conditions de travail / En pratique
* Angers - proche centre-ville
* Proximité transports en commun / parking / accessibilité vélo
* 2 jours de télétravail
* Valeurs : Confiance, Expertise, Proximité
Les "+" du poste :
* Société à taille humaine
* Du travail en équipe, esprit collaboratif et d'entraide
* Un manager présent et à l'écoute
* Un parcours de formation et de certification interne
* Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 53 % de la cotisation (solo ou famille)
* Contrat d'intéressement et prime de cooptation
* Évolution en interne possible
Profil
Ce que vous apportez
Hard skills
* première expérience réussie sur un poste similaire dans les métiers de l’administration systèmes et réseaux, ou en tant que technicien informatique, serait idéal.
Soft skills
* travail d'équipe
* orientation client
* bon relationnel
Le process
* Traitement candidature et RDV avec Pierre Seghier
* 1 à 2 RDV côté client
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