Directeur adjoint en charge des etudes h/f

La finalité de votre poste est de préparer et suivre la mise en œuvre du parcours étudiant en lien avec :

· la vision définie par le Directeur de programme et la Direction de l'école ;

· les directeurs adjoints en charge du curriculum ;

· les services opérationnels.

Ceci dans le respect des règlements de NEOMA et du contrat signé par l'étudiant.


Dans le cadre de vos fonctions, vous intervenez sur les domaines suivants :

Conception et évolution du programme

· Participer aux consultations sur la mise en œuvre des évolutions du programme (curriculum & partenariats)

· Arbitrer le nombre de groupes pour chaque cours du programme aux dates prévues au calendrier du staffing de la Faculté"



Management

· Manager l’équipes des responsables des études des campus (2 responsables sur les sites de Reims et Rouen)


Relations Presse, Promotion & recrutement

· Présenter / Représenter son programme lors des évènements promotionnels (JPO, journées de recrutement, accueil admissibles, visites prépas, concours, ...)



Gestion de la Qualité

· Piloter la formalisation et la revue des processus en lien avec le parcours étudiant

· Préparer et mettre en œuvre les plans d'action de l'amélioration continue du parcours étudiant en lien avec la satisfaction étudiante et les feedbacks des délégués

· Préparer et mettre en œuvre le règlement pédagogique du programme et le règlement des Etudes

· Collecter les preuves nécessaires aux audits Qualité / Certification



Gestion du parcours étudiants

· Préparer les supports d'information mis à disposition des étudiants relatifs au Règlements des études / Règlement pédagogique et reprenant les conditions d'assiduité, de performance académique et de diplomation

· Préparer et mettre en œuvre les étapes du parcours étudiant pour chaque année académique en incluant les différentes campagnes (apprentissage, échanges académiques, choix de cours et de parcours - dates de rentrée, examens, tests IELTS, ..) avec les services de NEOMA et selon l'offre de formation

· Préparer les modalités d'accès aux différentes étapes du parcours étudiant pour les communiquer aux étudiants et aux services de NEOMA

· Valider les questionnaires de campagnes et les affectations des étudiants dans le cadre des campagnes de choix

· Réaliser la sélection des étudiants sortants en accord d'échanges doubles-diplômes France / International en concertation avec le Directeur Adjoint en charge du Curriculum.

· Organiser les missions de conseil et d'accompagnement des étudiants

· Apporter une réponse aux demandes de conseil et demandes de changement de groupes/parcours des étudiants (niveau 3)

· Présenter / Représenter son programme lors des évènements de la vie du programme (temps forts, séminaires, rentrées, remise des diplômes, ...)



Accueil, information & gestion des réclamations des étudiants (dont les étudiants délégués)

· Piloter les réunions d'information dont les journées de rentrée avec les Directeurs adjoints et le Directeur du programme

· Piloter et/ou réaliser l'élection et l’animation des réunions de délégués

· Piloter la gestion des réclamations étudiants/parents autorisés, en lien avec les responsables des études

· Proposer des arbitrages sur les situations complexes remontées par le Responsable des Etudes ou tout autre service interne ou faisant suite à des réclamations (niveau 3)

· Apporter une réponse aux réclamations des étudiants et des parents autorisés (niveau 3)


Suivi semestriel et annuel des étudiants du programme jusqu'à leur diplomation

· Formaliser, coordonner et suivre la mise en œuvre des modalités :

* de suivi des étudiants (assiduité, performances académiques, ...)

* de suivi des étudiants hors campus Echange international

* de RSE (aménagements spécifiques, interruptions, césures, congés d'études forcés)

* d'arbitrage de certaines situations difficiles

* d'indulgences et de décisions de jury

· Répartir et arbitrer les harmonisations des notes en concertation avec la Direction Académique

· Formaliser les règles de remboursement des notes de frais des étudiants

· Participer aux conseils de discipline

· Prendre les décisions aux jurys de passage et jurys internes de diplomation.